Le groupe

Nos clients

LE GROUPE

 

Au service de nos 42 000 clients.

DomusVi Group est l’un des seuls acteurs à proposer une offre complète de services à ses 42 000 clients, en France, en Espagne et en Chine.

De l’aide et soins à domicile en passant par nos résidences seniors, résidences médicalisées et nos cliniques psychiatriques, nous proposons une gamme de service de qualité adaptés à tout niveau de dépendance des seniors.

Afin de proposer le meilleur des services à nos clients, nous sommes à leur écoute : leurs remarques et leurs témoignages, nous font progresser au quotidien. Cette démarche est un challenge que nous relevons dans chacune de nos résidences et nos agences de services à domicile, 365 jours par an.

Comme chaque année, nous réalisons une enquête de satisfaction avec IPSOS*, pour mieux connaître la satisfaction client générale en France. En constante progression, nous sommes passés de 90,1% de satisfaction en 2013 à 91,4% en 2016.

La qualité de nos services dans tous nos métiers est un axe essentiel qui fait de DomusVi une marque de référence sur laquelle se construit son développement en France, en Europe et dans le monde

*Résultats France.